Was diese Einrichtung bietet
Bewertungen
Google-Rezensionen
- andreas schuldt15.06.2026
Ich bin seit acht Jahren bei dem Pflegedienst Doreafamilie Artlenburg angeschlossen. Ich muss sagen, dass ich mit den Mitarbeitern, die bei mir zu Hause zu Hauswirtschaft pflege kommen, immer sehr zufrieden war. Doch leider mit dem Unternehmen im Ganzen in keinster Weise. Es gab und gibt immer wieder riesig lange Ausfallzeiten in Form von Krankheit, Urlaub, Brückentage oder ähnlichem. Es wird dann auch kein automatischer Ersatz geschickt, sondern man wird von der Person, die zu einem nach Hause kommt um zu helfen dazu aufgefordert sich selbst in der Firma zu melden und um eine Satz zu bitten. Den es bis auf einen einziges Mal in acht Jahren nicht gegeben hat. Dazu kommt, dass mir von der Geschäftsleitung recht arrogant entgegen getreten worden ist mit den Worten. Sie können uns gerne kündigen und mal probieren, woanders einen Platz zu bekommen, wenn siebnicht zufrieden sind. Gerade jetzt habe ich von der Krankenkasse erfahren, dass eine Summe von über 800 € in diesem Jahr wegfällt als ungenutzt. Aufgrund immer wiederkehrenden Ausfallzeiten. Dann wurden auch noch die Preise so hingehen erhöht, dass die Arbeitszeit bei mir halbiert worden ist. Man hat mich dazu überredet, die Verhinderungspflege über den Pflegedienst laufen zu lassen, damit die normalen Zeiten aufrecht erhalten werden können, ohne dass ich etwas zu zuzahlen muss. Ich musste leider feststellen, dass dieses Geld so gut wie gar nicht genutzt worden ist aufgrund der riesigen Ausfallzeiten und mir damit riesige Summen an Geld weggefallen sind, die ich privat besser hätte einsetzen können. Alles in allem bin ich mit diesem Pflegedienst inzwischen überhaupt nicht mehr zufrieden und habe mir vor kurzem einen neuen gesucht. Der auch in der Lage ist mir weiterhin die vollen 2 Stunden alle 14 Tage zu geben, ohne eine Kürzung der Arbeitszeit bzw. Ohne eine Zuzahlung meinerseits.
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