Was diese Einrichtung bietet
Bewertungen
Google-Rezensionen
- Bärbel Direske24.03.2025
Ich, 76 Jahre, werde seit 1 Jahr von dem Pflegedienst begleitet und möchte mich auf diesem Wege für die freundliche, fürsorgliche Art in der Pflege & Hauswirtschaft bedanken. Wünsche werden sehr berücksichtig und in die Tat umgesetzt. Alle Mitarbeiter sind sympathisch, kompentent und sehr zuvorkommend. Ich bin mit der Arbeit des Pflegedienstes sehr zufrieden und würde sie jeder Zeit wärmstens empfehlen.
- Franziska Scholl16.09.2024
Wir als Familie aber vorallem unsere Mutter/Oma waren mit der Pflege und dem sehr sympathischen und kompetenten Pflegepersonal mehr als zufrieden. Die Aufgabe, welche das Pflegepersonal ausübte,wurde zu unser vollsten Zufriedenheit erfüllt. Da es ständig Kontakt zwischen uns und der Caritas gab (ob telefonisch oder persönlich),sind nie Unstimmigkeiten aufgekommen. Wir können diesen Pflegedienst der Caritas nur weiter empfehlen bzw. würden diesen wieder in Anspruch nehmen.
- Christine Lebmann26.01.2025
Auf diesem Wege möchte ich mich für die ca. 9 Jahre lange gute Betreuung meiner Eltern bedanken. In den ersten 2Jahren wurde zunächst meine Mutter und später mein Vater von den Mitarbeitern der Caritas Sozialstation betreut. Da ich selber nicht in Bitterfeld wohne, hatte ich immer einen zuverlässigen Partner in Bitterfeld vor Ort, der sich bei Bedarf am Tag und auch bei Nacht gekümmert hat. Vielen Dank allen Mitarbeitern der Sozialstation für Ihre Fürsorge. Ich kann die Caritas Sozialstation 100 Prozent weiter empfehlen.
- Alexander Möhring18.11.2020
Ich bin in der Pflegestufe 2 und wurde von der Caritas Bitterfeld einige Monate Betreut. Leider gibt es einige Betreuer, die es mit der Pflicht nicht so genau nehmen. In den wenigen Monaten bin ich 2 mal angebrüllt worden, der Putzdienst war sehr Mangelhaft (mit Bleichmittel die Wohnung gewischt) und es wurden schlechte Dinge nach aussen getragen, die absolut nicht der Wahrheit entsprochen haben. Dies Betrifft nicht Caritas Bitterfeld im ganzen, es sind auch sehr Nette Mitarbeiterinnen dabei.
- Maria Haase06.12.2022
Das mit Abstand schlechteste was man erleben kann. Meine Oma wurde von der Caritas nach einem Schlaganfall zu Hause betreut. Angefangen mit dem Personal was immer sehr unfreundlich und laut gegenüber ihr wurde, bis hin zur nicht geleisteten Arbeit. Wir haben in 3,5 Monaten keinen Pflegevertrag bekommen, die Protokolle wurden falsch geführt und Anweisungen wurden nicht befolgt. Sie wurde mit Kernseife gewaschen anstatt mit Duschbad. Wenn sie denn überhaupt mal gewaschen wurde. Dem Pflegedienst war es zu viel, ihr früh neue Kleidung anzuziehen und die Rollos hoch zu ziehen. Sie lag dann, bis nachmittags jemand von uns kam im Schlafanzug und in dunkeln da. Der Fernseher wurde nie richtig angemacht (immer nur der Bildschirm ohne Reciver) und der Wasserhahn in der Küche war dauernd an wenn man kam. Die Tabletten wurden falsch einsortiert. Oft kam es vor das kein Trinken am Bett stand und noch Kotreste in der Windel und am Bett zu finden waren weil sie nicht richtig gereinigt wurde. Der Abwasch wurde nicht gemacht und das benutze Geschirr wurde teilweise im Wohnzimmer stehen gelassen. Bei einem Anruf in der „Sozialstation“ wurde man immer sehr unfreundlich abgewimmelt. Außerdem kam das Fachpersonal für die Pflege was man überhaupt nicht so nennen kann immer zu unterschiedlichen Zeiten. Früh 7:30 Uhr am nächsten Tag um 9 Uhr. Mittags genau das selbe. Erst 11:30 Uhr am nächsten Tag 13:30 Uhr. Dinge wurden kaputt gemacht. Zu der sehr schlechten Protokollführung kann man gar nichts sagen. Als hätte es ein Erstklässler ausgefüllt. Undeutlich, nur alle paar Tage oder Wochen etwas aufgeschrieben oder gar etwas Falsches eingetragen. Einige Dinge wurden irgendwann gar nicht mehr protokolliert. Es wurde dauernd nach Dingen verlangt „wir sollen Windeln etcetera besorgen“, obwohl diese reichlich vorhanden waren. Im Kühlschrank war eine große Auswahl an Essen, vom Aufschnitt für die Schnitte bis hin zum Mittagessen. Zum Frühstück erhielt sie immer nur Toast mit Marmelade und zum Mittagessen waren sie sich zu fein etwas zu kochen. „Das machen wir nicht, wir machen nur Essen warm“. Die Heizung wurde auf Stufe 5 gedreht wodurch sie ihre Decke weggeschmissen hat weil es im Raum viel zu warm war. Es wurde ebenso nicht gelüftet. Des Weiteren wurde uns gesagt das die Caritas an Feiertagen nicht arbeiten kommt und wir gefälligst die Pflege übernommen sollen. Da meine Oma anfangs noch einen Katheter benötigt hat und dieser alle 4 Wochen gewechselt werden muss und die Caritas dies ebenfalls nicht hinbekommen hat, mussten wir ein außenstehendes Fachpersonal besorgen um den Katheter zu entfernen weil von der Caritas kein Fachpersonal was dies kann vorhanden war. Als der erste Wechsel anstand dauerte dies über eine Woche, weil sie eine Anordnung vom Hausarzt benötigen, die allerdings schon seit 6! Wochen unterschrieben in ihrer Akte lag. Am liebsten würde ich 0 Sterne für diese nicht erbrachten Leistungen vergeben ! So ein unsoziales Verhalten gegenüber älteren Menschen die Pflege benötigen wird von uns nicht toleriert. Wir haben dem Pflegedienst fristlos gekündigt obwohl wir dies ohne Pflegevertrag ja nicht mal hätten tun müssen. Unsere Oma war ebenfalls sehr unzufrieden mit den Mitarbeitern und wir empfehlen diesen Pflegedienst an keine Person weiter, die eine gute Pflege für ihre Angehörigen sucht.
Quelle: Google Maps · Auswahl und Reihenfolge durch Google · Rezensionen werden von meinepflege.net nicht geprüft.